FAQ 問答
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產(chǎn)品哪里購買?
我們的采購渠道有京東旗艦店、天貓旗艦店、微信商城。也可以直接聯(lián)系銷售人員：400-078-0959,產(chǎn)品經(jīng)理可以給你更專業(yè)解答
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產(chǎn)品如何安裝?
1.基礎(chǔ)準(zhǔn)備：開箱取產(chǎn)品主體、配件及說明書（可向商家索取），確認(rèn)齊全；勘察點(diǎn)位，遠(yuǎn)離積水、靠近水電接口，保證地面平整承重達(dá)標(biāo)。
2.固定安裝：將主體放預(yù)設(shè)點(diǎn)位，用配套螺栓固定牢固，戶外建議預(yù)埋固定件，檢查無晃動(dòng)。
3.水電連接：按說明書接水管（密封防漏）、供電線路（專業(yè)電工操作，規(guī)范接地）。
4. 功能調(diào)試：開啟水電，檢查出水、供電及按鍵接口是否正常，疑問可聯(lián)系400-078-0959售后咨詢。
5.聯(lián)系銷售人員：13388556221 潘經(jīng)理.也可以直接在所購買的店鋪聯(lián)系客服人員安排處理
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注意事項(xiàng)有哪些?
遠(yuǎn)離積水、易燃易爆及高壓線路，水電連接需專業(yè)人員操作，做好防水防雷，漏電保護(hù)措施，確保承重達(dá)標(biāo)、固定牢固，預(yù)留檢修空間，適配嚴(yán)寒高溫環(huán)境。
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庭院控制箱防水等級(jí)是多少？可以直接露天安裝嗎？
這款庭院控制箱防水等級(jí)達(dá)到 IP54，高等級(jí)防塵防水，可直接露天安裝，暴雨、潮濕、高鹽霧環(huán)境均可穩(wěn)定運(yùn)行，不漏電、不進(jìn)水，完全適配戶外庭院各類復(fù)雜環(huán)境。
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庭院控制箱支持遠(yuǎn)程控制嗎？具體怎么操作？
支持 WIFI遠(yuǎn)程智能控制，通過手機(jī) APP / 微信小程序即可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程開關(guān)、定時(shí)設(shè)置、回路分組管理，庭院照明、水泵、噴泉、灌溉、安防等設(shè)備可隨時(shí)隨地操控，無需現(xiàn)場(chǎng)值守，操作簡單便捷。
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庭院控制箱采用什么材質(zhì)？耐用性怎么樣？
機(jī)身采用加厚不銹鋼材質(zhì)，具備優(yōu)異的防腐防銹、抗撞擊、抗紫外線老化性能，戶外長期使用不易變形、不生銹、不褪色，使用壽命遠(yuǎn)超普通噴塑箱體，耐用性極強(qiáng)。
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庭院控制箱可以控制多少路設(shè)備？支持照明、水泵、灌溉同時(shí)管理嗎？
支持多路回路獨(dú)立控制，可同時(shí)管理庭院照明、噴泉、水泵、灌溉、泳池、安防等多類設(shè)備，每路獨(dú)立開關(guān)、獨(dú)立保護(hù)，互不干擾，可單獨(dú)用水、單獨(dú)用電，完全滿足庭院多元化用電管理需求。
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庭院控制箱有安全認(rèn)證嗎？可以用于正規(guī)工程項(xiàng)目嗎？
產(chǎn)品通過國家 3C (CCC) 安全認(rèn)證，配備漏電、短路、過載、防雷、過流五重安全防護(hù)，符合戶外電氣設(shè)備國家標(biāo)準(zhǔn)，可直接用于別墅庭院、園林景觀等各類正規(guī)工程項(xiàng)目招標(biāo)與采購。
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庭院控制箱安裝復(fù)雜嗎？支持哪些安裝方式？
采用一體化密封結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，安裝非常簡單，支持壁掛 / 落地雙安裝方式，普通電工按照說明書即可完成布線安裝，后期維護(hù)便捷，非常適合批量工程部署。
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北方冬季低溫環(huán)境可以正常使用嗎？會(huì)出現(xiàn)凍裂情況嗎？
這款庭院控制箱可適配 - 20℃~60℃寬溫域環(huán)境，可根據(jù)使用需求選配防凍保溫模塊，北方冬季低溫環(huán)境使用不易凍裂，高原、北方地區(qū)均可穩(wěn)定運(yùn)行。
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庭院控制箱質(zhì)保期多久？支持工程批量采購嗎？
產(chǎn)品質(zhì)保期 1 年，提供全程技術(shù)支持與完善的售后服務(wù)；支持工程批量采購、規(guī)模化定制與部署，可針對(duì)別墅庭院、園林景觀、民宿集群等項(xiàng)目提供專屬解決方案，采購咨詢可撥打 400-078-0959。
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